Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng c166

c166 (vận hành tại c166.net) là nhà cái cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ giải trí số cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân theo cách minh bạch, công bằng và bảo mật.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà c166 thu thập, xử lý hoặc lưu trữ liên quan đến:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản trên nền tảng c166.net.
• Khách truy cập website c166.net chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động c166 (nếu có).
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của c166.

c166 thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau tùy thuộc vào mức độ tương tác của bạn với nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

c166 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và cần thiết. Các mục đích xử lý dữ liệu bao gồm:

Vận hành và cung cấp dịch vụ:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng c166.
• Xác minh danh tính và tuổi (18+) của người dùng theo quy định pháp lý.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.

Tuân thủ pháp luật và chống gian lận:

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo theo quy định của cơ quan chức năng Việt Nam.
• Duy trì hồ sơ giao dịch phục vụ kiểm toán và kiểm tra tuân thủ.

Cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện thiết kế và tính năng của nền tảng c166.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Gửi thông tin về các ưu đãi và sự kiện (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của c166 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ c166 mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu vào mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email marketing, thông báo khuyến mãi).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để c166 tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo hoạt động đáng ngờ).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết cho lợi ích hợp pháp của c166 và không làm tổn hại đến quyền và tự do cơ bản của người dùng (ví dụ: phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống).

c166 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, c166 có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Đối tác KYC được ủy quyền giúp c166 xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game cho c166 nhận dữ liệu ẩn danh để vận hành hệ thống RNG và đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Cơ quan chức năng: c166 có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam trong các điều tra hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Tư vấn pháp lý: Luật sư và cố vấn pháp lý của c166 trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của c166 hoặc người dùng.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ c166 đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích đã được thỏa thuận với c166.

c166 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Các loại cookie c166 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng c166 hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp c166 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, nhận biết các trang phổ biến và phát hiện lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trên c166.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

7.1. Thời gian lưu trữ

c166 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được giữ không quá 13 tháng kể từ ngày thu thập.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

c166 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ c166.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ của c166.
• Phân quyền truy cập dữ liệu — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được quyền truy cập vào dữ liệu liên quan.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà c166 đang lưu trữ về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu c166 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân c166 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu c166 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu c166 xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu tiếp tục lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu c166 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại hoặc xác minh độ chính xác.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyềnphản đối: Phản đối việc c166 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

c166 thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa thành niên sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi tại bước đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc bao gồm kiểm tra ngày sinh qua giấy tờ tùy thân.
• Hệ thống phát hiện tự động các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa thành niên.
• Phong tỏa và xóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng một người chưa thành niên đang sử dụng nền tảng c166, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected] để được xử lý kịp thời.

c166 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, c166 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ c166.net ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua tin nhắn nội bộ đến tài khoản của tất cả người dùng đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này và lưu giữ phiên bản trước để tham khảo.

Đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ nội dung mà không thay đổi bản chất của chính sách, c166 sẽ cập nhật tài liệu mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng c166 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách c166 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt trên nền tảng c166.net
• Thời gian phản hồi: c166 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc